Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, tüm mülkiyet hakları PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.’ne (“Panormos”) ait olan www.dovmemalzeme.com internet sitesi (“Site”) ve Site ile bağlantılı dijital kanallar üzerinden elde edilen kişisel verilerin, gizlilik ilkesine uygun olarak işlenmesine ilişkin esasları ortaya koymaktadır.

Site’ye erişen ve/veya Site’yi kullanan tüm gerçek kişiler (“Kullanıcı”), işbu Gizlilik Politikası’nı ve KVKK Aydınlatma Metnini okumuş ve anladığını; Site’yi kullanmaya devam etmekle bu metinlerde yer alan düzenlemeleri kabul ettiğini beyan etmektedir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Site üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Unvan: PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: 600 Evler Mah. 1329 Sk. No: 1 Bandırma / Balıkesir
Telefon: +90 536 343 23 32
E-posta: [email protected]
Web: www.dovmemalzeme.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Yöntemi

Site üzerinden, Panormos ile kurulan ilişki ve sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıda sayılan veya benzeri nitelikte kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), fatura unvanı vb.
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi vb.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş kayıtları, sepet bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve şikâyetler.
Ödeme Bilgileri: Banka/ödeme kuruluşu üzerinden aktarılan işlem bilgileri (kart bilgileriniz Panormos tarafından doğrudan tutulmaz).
Site Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerez (cookie) kayıtları, oturum bilgileri, log kayıtları.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Eğitim/seminer vb. organizasyonlar kapsamında alınan fotoğraf ve video kayıtları (varsa).

Bu veriler; Site üzerindeki üyelik formu, sipariş/ödeme sayfaları, iletişim formları, e-posta yazışmaları, çağrı merkezi görüşmeleri, sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri dijital izleme teknolojileri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde aşağıda sayılan amaçlarla işlenebilmektedir:

Site üzerinden ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve ifası,
Teslimat, faturalama, ödeme ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Üyelik hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Panormos’a ait operasyon, satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
Site’nin kullanımının analiz edilmesi, performans ve deneyim iyileştirmelerinin yapılması,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluş taleplerinin karşılanması, hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Tercihleriniz doğrultusunda açık rızanız bulunmak kaydıyla kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatler için zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Her bir veri kategorisi özelinde geçerli hukuki sebep, ilgili süreçlere göre değişiklik gösterebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

Ürün ve hizmetlerin temini amacıyla iş birliği yapılan tedarikçi ve iş ortakları,
Kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal kurumlar,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar, danışmanlar ve ilgili üçüncü kişiler,
Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve bakım hizmeti alınan firmalar,
Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, bu aktarım ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri sağlanmak suretiyle, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Site’nin düzgün çalışması, kullanımın analiz edilmesi, deneyimin iyileştirilmesi ve tercihlere uygun içerik sunulabilmesi için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler; tarayıcı türü, IP adresi, ziyaret zamanı, ziyaret edilen sayfalar gibi kullanım istatistiklerini içerebilir.

Çerez tercihleriniz, tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir; çerezleri kısmen veya tamamen reddetmeniz, Site’nin bazı işlevlerinin çalışmamasına veya sınırlı çalışmasına neden olabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için “Çerez Politikası (Çerez Aydınlatma Metni)”ni inceleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Panormos, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, teknik ve idari imkânlar dâhilinde uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda; yetki matrisi, erişim kısıtlamaları, şifreleme, loglama, güvenlik duvarları, güncel yazılım kullanımı, gizlilik taahhütleri ve çalışan/iş ortağı farkındalık eğitimleri gibi yöntemler uygulanmakta; üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların da benzer düzeyde önlem alması beklenmektedir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süreler boyunca saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesini müteakip, veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’ya aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “KVKK Başvuru Formu”nda belirtilen yöntemlerle veya ilgili iletişim kanalları üzerinden Panormos’a iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Üçüncü Kişi ve Kurumlara Verilen Bağlantılar

Site; Panormos’a ait olmayan üçüncü kişi web sitelerine, platformlara veya uygulamalara bağlantı verebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik politikaları üzerinde Panormos’un bir kontrolü bulunmamaktadır. Bu kapsamda, üçüncü taraf siteler üzerinden yürütülen veri işleme faaliyetlerinden Panormos sorumlu değildir; ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

11. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler

Panormos, yürürlükteki mevzuat ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel Gizlilik Politikası, Site üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve önceki sürümlerin yerini alır.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Unvan: PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: 600 Evler Mah. 1329 Sk. No: 1 Bandırma / Balıkesir
Telefon: +90 537 722 23 88
E-posta: [email protected]
Web: www.dovmemalzeme.com